Chính Sách Bảo Mật 77vnd
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Hội Viên

Mục 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả hội viên và người truy cập trang web, ứng dụng di động cũng như mọi dịch vụ trực tuyến của 77vnd. Chính Sách này mô tả chi tiết loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 77vnd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật này. Chính Sách này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ 77vnd.

Mục 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 77vnd thu thập các loại thông tin sau từ hội viên:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (khi yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều trước khi lưu trữ).

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhận phiên làm việc.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên hoạt động, nguồn truy cập.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh (không thu thập vị trí chính xác).

2.3. Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền và phương thức thanh toán.
• Lịch sử đặt cược, kết quả cược, số dư tài khoản.
• Các giao dịch khuyến mãi và thưởng liên quan.

Mục 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

77vnd sử dụng thông tin cá nhân của hội viên cho các mục đích chính đáng sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút và quản lý hoạt động cá cược trên nền tảng 77vnd.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận người dùng từ đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận tại 77vnd.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập trái phép, giao dịch bất thường và các rủi ro bảo mật tiềm ẩn đối với tài khoản hội viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh/tổng hợp) để nâng cấp giao diện, tối ưu tốc độ và phát triển tính năng mới cho 77vnd.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ hội viên một cách chính xác và nhanh chóng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi dịch vụ, cập nhật chính sách, bảo trì hệ thống hoặc cảnh báo bảo mật liên quan trực tiếp đến tài khoản bạn tại 77vnd.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mục 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

77vnd cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của hội viên cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền cho hội viên 77vnd.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật, phân tích dữ liệu – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp luật: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc khi 77vnd nhận thấy cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn của hội viên và cộng đồng.
• Phòng chống gian lận: Hợp tác với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền quốc tế khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Trong mọi trường hợp, 77vnd chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Mục 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

77vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực và đảm bảo bảo mật tài khoản trên 77vnd. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách hội viên sử dụng trang web (trang được xem, thời gian trên trang) để cải thiện dịch vụ 77vnd.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ 77vnd.

Mục 6. Bảo Vệ & Lưu Trữ Dữ Liệu

77vnd áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 77vnd cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa đa lớp, IDS/IPS giám sát xâm nhập liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân sự được ủy quyền cụ thể mới truy cập được vào dữ liệu hội viên 77vnd.
• Sao lưu dữ liệu tự động với mã hóa tại các trung tâm dữ liệu riêng biệt.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, 77vnd giữ lại dữ liệu tối thiểu trong thời hạn theo yêu cầu pháp luật (thông thường 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng), sau đó xóa vĩnh viễn.

Mục 7. Quyền Của Hội Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Hội viên 77vnd có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 77vnd đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu ở định dạng máy đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hội viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77vnd qua kênh trò chuyện trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mục 8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ 77vnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 77vnd sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư nạp vào (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ 77vnd, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Mục 9. Thay Đổi Chính Sách

77vnd có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn bảo mật hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77vnd sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách mới.

Mục 10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách 77vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tuyến 24/7 trên trang web hoặc ứng dụng 77vnd.

⚠️ Lưu ý: 77vnd cam kết bảo vệ quyền riêng tư của hội viên là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 77vnd để được xử lý kịp thời.